Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 22 août 2026
Objet
Le Projet Clients est un service en ligne qui établit, à partir des réponses d'un artisan du bâtiment (plombier-chauffagiste, électricien, maçon, plaquiste), un diagnostic de sa visibilité auprès de ses futurs clients, puis un plan d'actions priorisées. Le diagnostic est gratuit. L'accès au détail pas à pas de chaque action et au conseiller relève d'un abonnement payant, décrit dans nos conditions générales de vente.
Accès au service
Le diagnostic se fait sans création de compte. Un compte (adresse e-mail, ou compte Google) est nécessaire pour retrouver votre diagnostic, suivre votre plan et, si vous le souhaitez, vous abonner.
Comment fonctionne le diagnostic
Votre score, vos priorités et la répartition de votre budget sont calculés par des règles fixes, les mêmes pour tout le monde à situation égale — jamais par une intelligence artificielle. Un modèle de langage met en forme le texte qui vous est présenté, mais ne choisit ni ne modifie aucun chiffre.
Ces recommandations sont indicatives et ne garantissent pas de résultat.
Ce que nous attendons de vous
- Renseigner des informations exactes sur votre entreprise.
- Ne pas tenter de contourner les protections du site ni d'en extraire automatiquement le contenu.
- Ne créer qu'un seul compte par entreprise.
Propriété
Le contenu du site (textes, mise en page, code, logo) appartient à l'éditeur du service. Le diagnostic et le plan générés pour votre entreprise vous appartiennent : vous pouvez les consulter, les exporter et les utiliser librement.
Disponibilité et évolutions
Nous faisons notre possible pour maintenir le service accessible, sans garantie de disponibilité continue. Le contenu et les fonctionnalités peuvent évoluer ; toute évolution substantielle des présentes conditions vous sera signalée.
Suppression de compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis Mon compte. Elle entraîne l'annulation de votre abonnement en cours et l'effacement de toutes vos données, sans possibilité de retour en arrière.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige qui n'aurait pu être résolu à l'amiable relève des tribunaux français compétents.
Mentions légales
- Éditeur : raison sociale ou nom, forme juridique, SIRET, adresse
- Directeur de la publication : nom du responsable
- Contact : adresse e-mail de contact
- Hébergeur : Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis — le site lui-même est servi depuis la région Europe de Vercel.