Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le Projet Clients est édité par raison sociale ou nom, forme juridique, SIRET, dont le siège est adresse. Pour toute question sur vos données, écrivez à adresse e-mail de contact.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Le diagnostic : le nom de votre entreprise, votre métier, votre ville et code postal, l'adresse de votre site web le cas échéant, l'état de votre fiche Google, vos avis, vos photos, votre présence sur les réseaux sociaux, votre usage de la publicité, votre budget mensuel, votre panier moyen, votre marge, votre objectif de clients par semaine et ce que vous recherchez avant tout. Votre prénom est facultatif. Ces réponses servent uniquement à calculer votre diagnostic et à en rédiger le texte.

Votre compte : votre adresse e-mail (par lien de connexion ou par votre compte Google, si vous choisissez cette option), et l'horodatage de votre consentement.

Le paiement : géré entièrement par Stripe, notre prestataire de paiement. Nous ne recevons ni ne stockons jamais votre numéro de carte bancaire.

Nous ne demandons pas votre numéro SIRET. La base technique du site prévoit une colonne pour cette information en vue d'une fonctionnalité future, mais elle reste vide aujourd'hui.

Combien de temps nous les gardons

• Un diagnostic fait sans créer de compte est supprimé automatiquement 30 jours après sa création, avec les coordonnées d'entreprise qui l'accompagnent.
• Un diagnostic rattaché à un compte est conservé tant que le compte existe. Sa suppression entraîne celle du diagnostic et de toutes les données liées.

Qui y a accès

Nous ne vendons ni ne louons vos données à personne. Elles transitent par les prestataires suivants, chacun n'ayant accès qu'à ce qui lui est nécessaire pour faire fonctionner le service :

• Supabase — hébergement de la base de données et de la connexion, dans l'Union européenne.
• Vercel — hébergement du site, région européenne.
• Stripe — traitement des paiements.
• Google — uniquement si vous choisissez de vous connecter avec votre compte Google.
• Anthropic — l'intelligence artificielle qui met en mots votre diagnostic. Le chiffrage et le contenu de vos priorités sont calculés par nos propres règles, jamais par elle ; elle ne reçoit que des indicateurs (scores, catégories, montants), jamais votre nom, votre adresse, votre e-mail ni un numéro SIRET.
• PostHog — mesure d'audience anonymisée, hébergée dans l'Union européenne. Nous n'utilisons pas Google Analytics ni aucun outil publicitaire.
• Sentry — détection des erreurs techniques du site, sans envoi de vos données personnelles.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement.

• Pour récupérer vos données : le bouton « Télécharger mes données » dans Mon compte vous envoie un fichier avec tout ce que nous détenons sur vous.
• Pour les faire supprimer : depuis Mon compte, ou en écrivant à adresse e-mail de contact.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

Un cookie technique, indispensable, garde votre connexion active. Un cookie de mesure d'audience (PostHog) nous indique quelles pages sont utilisées, sans vous identifier avant que vous ne créiez un compte. Aucun cookie publicitaire ni de suivi intersites n'est déposé.